FAQ

FAQ - Odpowiedzi na Twoje pytania

Jak złożyć zamówienie?

Przygotowaliśmy dla Ciebie gotowe pakiety wyposażenia dla Naszych produktów, jak również umożliwiamy ich własną konfigurację.

Jeżeli wybierasz gotowy pakiet, dodaj produkt do koszyka i wybierz formę płatności oraz wysyłki. Jeżeli szukasz indywidualnych wariantów lub masz pytania to przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z nami - dane kontaktowe

Ile kosztuje wysyłka?

Umożliwiamy różne formy przesyłki; paletowa gdzie za rozładunek odpowiada klient oraz HDS czyli transport z hydraulicznym dźwigiem niewymagający od klienta organizacji rozładunku.

Przesyłka paletowa cennik:

• Balie z wkładem - 950 zł 
• Jacuzzi - 600 zł
• Basen standardowy - 1.500 zł
• Basen XL - 1900 zł

Transport HDS wraz z rozładunkiem - cena od 2500 zł

Zwroty towarów

Produkty oferowane przez WoodyU są wykonywane pod specjalnie zamówienie klienta. Z tego też tytułu i zgodnie z obowiązującym prawem nie posiada prawa do zwrotu.

Mamy wieloletnie doświadczenie i zawsze dajemy z siebie 101%, aby spełnić oczekiwania wszystkich naszych klientów. 

Czas realizacji zamówienia

W zależności od ilości zamówień w kolejce jest to zwykle okres w przedziale 3-5 tygodni. Czas doręczenia zamówionego produktu to przedział 2-5 dni roboczych.

Zwrot zadatku

Umożliwiamy wiele dogodnych metod płatności przelewy bankowe, przelewy online zakupy Ratalne oraz dodatkowo dajemy możliwość wpłaty częściowej tj. zadatku - formy płatności

Jeśli klient rozmyśli się po wpłacie zadatku, nie jest on zwracany. Prosimy dokładnie przemyśleć zakup.

Jak wygląda proces realizacji zamówienia?

Po opłaceniu zamówienia (środki zaksięgowane na Naszym koncie) za pośrednictwem sklepu lub na podstawie otrzymanej faktury Proforma, klient mailem otrzymuje potwierdzenie rozpoczęcia jego realizacji.

Automatycznie rozpoczyna się proces produkcji zgodnie z wytycznymi i zadeklarowanym terminem. 

Gdy produkt jest gotowy, każdorazowo termin doręczenia/odbioru zamówienia uzgadniany jest telefonicznie.

Ważne: wszystkim naszym klientom przysługuje prawo do sprawdzenia doręczanego produkt w obecności kuriera!